Drone Association Thailand

สมัครสมาชิก☰

VCI — Voice Call Interactive | AI โทรออกอัตโนมัติภาษาไทย

ระบบโทรออกและรับสายอัตโนมัติด้วย AI · ภาษาไทย · PDPA Ready

ทีม Sales ที่ ไม่เคย นอน

VCI คือระบบ AI Call Center ที่โทรออกหาลูกค้าและรับสายเข้าแทนทีมของคุณ พูดภาษาไทยได้เป็นธรรมชาติ ตอบคำถามได้ทันที และส่งต่อลีดให้ทีมขายโดยอัตโนมัติ — ตลอด 24 ชั่วโมง

<1s
Response latency
∞
สายพร้อมกันได้ไม่จำกัด
100%
PDPA Compliant
24/7
ทำงานไม่หยุด
Overview Video

ชมวิดีโอแนะนำ
ระบบ VCI

ภาพรวม AI Call Center ครบวงจร ตั้งแต่ระบบโทรออกอัตโนมัติ รับสาย ไปจนถึงฐานข้อมูลบริษัทที่ AI ใช้ตอบลูกค้า

YouTube video
สิ่งที่ VCI ทำให้คุณ

สามระบบหลัก
ทำงานร่วมกันบน Console เดียว

เปิดใช้เฉพาะส่วนที่ธุรกิจคุณต้องการ หรือใช้ทั้งหมดพร้อมกัน — ทุกส่วนใช้ข้อมูลบริษัทชุดเดียวกัน

โทรออก
AI โทรหาลูกค้าตามรายชื่อของคุณ เปิดการขาย ติดตามผล และส่งต่อลีดให้ทีมขายอัตโนมัติ — โทรได้ต่อเนื่องไม่มีหยุด
✓ สร้างแคมเปญและนำเข้ารายชื่อ
✓ โทรพร้อมกันได้หลายสาย
✓ โอนสายให้ทีมขายพร้อม Context
✓ วิเคราะห์ทุกสายหลังจบอัตโนมัติ
รับสาย
AI รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามา ตอบคำถามจากฐานข้อมูลบริษัททันที และโอนให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น — ไม่มีสายตกหล่น
✓ รับสายได้แม้นอกเวลาทำการ
✓ รู้ทันทีว่าใครโทรเข้ามา
✓ ทดสอบระบบก่อนเปิดใช้จริง
✓ โอนสายให้เจ้าหน้าที่พร้อม Context
ฐานข้อมูลบริษัท
สมองกลางที่ AI ทุกตัวใช้ร่วมกัน รวมสินค้า บริการ โปรโมชั่น FAQ และข่าวสารไว้ที่เดียว — อัปเดตครั้งเดียว มีผลทุกสาย
✓ จัดหมวดหมู่ สินค้า / บริการ / FAQ
✓ กำหนดสถานะเผยแพร่รายรายการ
✓ อัปโหลด PDF / CSV / TXT เพิ่มได้
✓ AI ดึงไปใช้ตอบลูกค้าอัตโนมัติ
Live Demo — Auto Dialer AI

ระบบโทรออกอัตโนมัติ
ที่ฟังดูเหมือนคนจริงๆ

ตัวอย่างสายจริงจาก AI Call Center VCI — ระบบโทรออก พูดภาษาไทย ตอบคำถาม และส่งต่อลีดให้ทีม Telesales โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องมีคนควบคุม

คุณสมชาย วงศ์ดี
Campaign: TechCorp Pro Q1
00:00
VCI Agent
สวัสดีครับ คุณสมชาย ผมโทรมาจาก TechCorp นะครับ มีเวลาสักสองสามนาทีไหมครับ?
ลูกค้า
อ๋อ ได้เลยครับ มีอะไรครับ?
VCI Agent
ขอบคุณมากครับ ตอนนี้เรามีระบบ CRM ใหม่ที่ช่วยทีมขายปิดดีลได้เร็วขึ้น 40% ครับ ตอนนี้คุณสมชายใช้ระบบอะไรอยู่ครับ?
ลูกค้า
ยังทำ Excel อยู่เลยครับ น่าสนใจนะ ขอรายละเอียดเพิ่มหน่อยได้ไหม?
VCI Agent
แน่นอนครับ มีทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อม Demo ให้คุณสมชายเลยครับ ขอโอนสายไปให้เลยนะครับ
→ โอนสายไปทีม Sales แล้ว · Lead บันทึกพร้อม Context ครบ
Features — AI Voice Agent ครบครัน

ทุกสิ่งที่ระบบโทรออกอัตโนมัติ
ต้องมี อยู่ในที่เดียว

Real-Time Voice AI

พูดภาษาไทย
ได้เหมือนคน

สนทนาภาษาไทยแบบ Real-Time ด้วยเทคโนโลยี Voice AI ขั้นสูง ลูกค้าพูดแทรกได้ทุกเมื่อ และ AI ตอบกลับใน <1 วินาที ไม่มีความรู้สึก "รอระบบ"

— Barge-in รองรับการพูดแทรกเป็นธรรมชาติ
— เสียง 24kHz คุณภาพระดับ Professional
— รองรับภาษาไทยและอังกฤษต่อ Campaign
Voice Activity — Live
Inbound — รับสายอัตโนมัติ

รับสายลูกค้าได้ทุกสาย
ไม่มีสายตกหล่น

ไม่ใช่แค่โทรออก — VCI รับสายเข้าจากลูกค้าได้ด้วย ตอบคำถามจากฐานข้อมูลบริษัทของคุณทันที และโอนสายให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น ลูกค้าไม่ต้องรอคิว ไม่มีสายหลุดนอกเวลาทำการ

— จัดการสายเข้าอัตโนมัติ ไม่ต้องมีคนเฝ้าสาย
— ทดสอบระบบรับสายก่อนเปิดใช้จริงได้
— เชื่อมกับรายชื่อลูกค้า รู้ทันทีว่าใครโทรมา
— โอนสายให้เจ้าหน้าที่พร้อม Context เมื่อต้องการ
Inbound — สายเข้าล่าสุด
คุณอรุณี ส.
ถามเรื่องโปรโมชั่น — AI ตอบจบเอง
จบสาย
คุณธนา ว.
ขอคุยเจ้าหน้าที่ — โอนสายพร้อม Context
โอนแล้ว
คุณสุชาติ ม.
AI กำลังรับสาย…
LIVE
AI Studio

สร้าง AI Agent
ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

กำหนดบุคลิก Script สไตล์การพูด และ Knowledge Base ได้จาก Console ระบบตรวจสอบความขัดแย้งของ Rule ก่อน Publish อัตโนมัติ

— อัปโหลด PDF / CSV / TXT เป็น Knowledge Base
— ตั้ง Do / Don't Rules ที่ระบบ Validate ให้
— สร้าง Persona ได้ไม่จำกัด ต่อ Account
— เลือกน้ำเสียง AI ได้หลากหลาย ทั้งเพศ โทน และภาษา
AI Persona Builder
ชื่อ Persona
คุณมิน — TechCorp Sales Agent
โทนการพูด
เป็นกันเอง มืออาชีพ ไม่กดดัน
Rules
✓ แนะนำตัวก่อน✓ ถามความสนใจ✗ พูดถึงราคาคู่แข่ง✗ รับประกันผล
✓ ไม่พบความขัดแย้ง — พร้อม Publish
Company Knowledge

สมองกลาง
ที่ AI ทุกตัวใช้ร่วมกัน

รวมข้อมูลสินค้า บริการ โปรโมชั่น FAQ โปรไฟล์บริษัท และข่าวสารไว้ที่เดียว AI ทั้งขาโทรออกและรับสายดึงไปใช้ตอบลูกค้าอัตโนมัติ — อัปเดตครั้งเดียว มีผลทุกสายทันที

— จัดเก็บเป็นหมวดหมู่ สินค้า / บริการ / โปรโมชั่น / FAQ
— กำหนดสถานะเผยแพร่ได้รายรายการ
— อัปโหลด PDF / CSV / TXT เพิ่มได้
— ค้นหาและแก้ไขได้จาก Console เดียว
ฐานข้อมูลบริษัท — Company Knowledge
หมวดหมู่ข้อมูล
สินค้าบริการโปรโมชั่นFAQโปรไฟล์บริษัทข่าวสาร
ตัวอย่างรายการ
โปรโมชั่นประจำเดือน — เผยแพร่แล้ว
✓ AI ทุกตัวดึงข้อมูลชุดนี้ไปใช้อัตโนมัติ
Post-Call AI Analysis

วิเคราะห์ทุกสาย
โดยอัตโนมัติ

หลังทุกสาย ระบบสรุปการสนทนา ประเมิน Sentiment ตรวจหาการละเมิด Rule และจัดหมวดหมู่ผลลัพธ์ — โดยไม่ต้องให้ Supervisor มานั่งฟัง

— Sentiment Analysis: สนใจ / เป็นกลาง / ไม่สนใจ
— Violation Detection ด้วย AI วิเคราะห์เชิงลึก
— AI Summary พร้อมประเด็นสำคัญของสาย
Call Analysis — คุณสมชาย
68%
สนใจ
22%
เป็นกลาง
10%
ไม่สนใจ
AI Summary
ลูกค้าแสดงความสนใจชัดเจนหลังถามเรื่องราคา ขอ Demo เพิ่มเติม โอนสายไป Sales สำเร็จ ไม่พบการละเมิด Rule
ความสามารถเพิ่มเติม
Campaign Management
สร้างแคมเปญ นำเข้า Contact List หรือให้ AI สร้างแคมเปญให้อัตโนมัติ ตั้งค่าพฤติกรรมการโทรครบจาก Console เดียว
Live Call Monitoring
ดู Transcript ของทุกสายแบบ Real-Time รู้สถานะทันที พร้อมปุ่มหยุดสายฉุกเฉินสำหรับ Supervisor
Seamless Sales Handoff
เมื่อลูกค้าสนใจ AI โอนสายพร้อม Context ครบให้ทีมขายทันที ลีดจัดคิวอัตโนมัติ
ยืดหยุ่นเลือกโมเดล AI
เลือกและสลับโมเดล AI เบื้องหลังได้ตามความต้องการทางธุรกิจ ทั้งบน Cloud หรือ On-Premises โดยไม่ต้อง Restart ระบบ
PDPA Call Center Compliance

โทรออกอัตโนมัติ
ถูกกฎหมาย PDPA ทุกสาย

ระบบโทรออก AI ของ VCI ผ่านชั้น Compliance อัตโนมัติทุกสาย — DNC, Consent, และ Calling Hours รองรับมาตรฐาน PDPA ครบโดยไม่ต้องให้ทีม Legal ตรวจเอง

DNC List
ตรวจสอบ Do-Not-Call ก่อนโทรทุกครั้ง บล็อกอัตโนมัติ
Consent Tracking
บันทึก Consent พร้อม Audit Trail ครบตามมาตรฐาน PDPA
Calling Hours
กำหนดช่วงเวลาที่อนุญาตต่อ Campaign ระบบจัดการให้เอง
AI Disclosure
บังคับให้ AI แจ้งลูกค้าว่ากำลังคุยกับ AI เพื่อความโปร่งใส
Compliance Flow — ก่อนโทรทุกสาย
DNC Check
ตรวจรายชื่อ Do-Not-Call
PASS
↓
Consent Verified
ยืนยัน Consent ในระบบ
PASS
↓
Calling Hours
อยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด
PASS
↓
AI Disclosure
AI แจ้งลูกค้าว่าเป็น AI
PASS
↓
Call Starts
เริ่มสนทนากับลูกค้าได้เลย
LIVE
Deployment

ยืดหยุ่นตามธุรกิจคุณ

Cloud
เริ่มได้ใน 30 นาที ไม่ต้องดูแล Server ประสิทธิภาพสูงสุดพร้อมใช้งานทันที
✓ เริ่มใช้ได้ทันที
✓ Scale อัตโนมัติตาม Traffic
✓ SLA 99.9% Uptime
✓ อัปเดต Feature ต่อเนื่อง
On-Premises
ข้อมูลอยู่ใน Server คุณ 100% รองรับ AI ประมวลผลภายในองค์กร สำหรับ Regulated Industries
✓ Zero Data Residency Risk
✓ AI Model ประมวลผลภายในองค์กร
✓ ปรับแต่ง Model ได้เต็มรูปแบบ
✓ รองรับ Finance / Healthcare
ราคา

ทุกแผนรวม Compliance
และ Analytics ครบ

Starter
฿X,XXX/เดือน
สำหรับ SME ที่เพิ่งเริ่มต้นกับ AI Sales
✓ 1,000 นาที/เดือน
✓ 2 AI Personas
✓ 1 Campaign พร้อมกัน
✓ Dashboard & Analytics
✓ PDPA Compliance
– On-Premises
– API Access
เริ่มต้นใช้งาน
Enterprise
ราคาพิเศษ
สำหรับองค์กรที่ต้องการ Private AI และ Custom Integration
✓ นาทีไม่จำกัด
✓ On-Premises Deployment
✓ AI ประมวลผลภายในองค์กร
✓ Custom SIP Trunk
✓ Dedicated Support
✓ SLA Agreement
✓ Custom Fine-tuning
ติดต่อทีมขาย

เริ่มต้นระบบโทรออก
อัตโนมัติด้วย AI วันนี้

ทดลองใช้ AI Call Center ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ยกเลิกเมื่อไรก็ได้

VCI — AI Voice Agent สำหรับธุรกิจไทย
PDPA Compliant · © 2026 VCI
Scroll to Top